プライバシーポリシー

LISH株式会社（以下「当社」）は、AIKATA サロン集客システム（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

メールアドレス（診断結果の送付および関連するご案内のため）
ご入力いただいたホットペッパービューティーのサロンページURL
上記URLの公開ページから取得した掲載情報（サロン名・掲載内容・口コミ件数等）
決済に関する情報（決済は Stripe, Inc. が処理し、当社はカード番号を保持しません）
アクセスログ等の技術情報
サロンボードのログインID・パスワード（暗号化して保存します）
サロンボードのレポート（PV数・予約数・予約売上高など）
サロンに登録されているスタッフの氏名
競合サロンの公開情報と検索順位
当社が作成し投稿するブログ記事
当社の LINE 公式アカウントを友だち追加された方・メッセージをお送りいただいた方の、LINE のユーザーID（LINE が発行する識別子）・表示名、お送りいただいたメッセージの本文（画像・スタンプなどは種類のみで、中身は保存しません）、当社からお送りしたメッセージ
マイページと LINE を連携された場合の、LINE のユーザーIDとマイページのメールアドレスとの紐づけ
メールでお問い合わせいただいた方の、メールアドレス・お名前・お問い合わせの内容（添付ファイルは保存しません）、当社からお送りした返信

法令にもとづく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。サービス提供のため、以下の事業者に処理を委託します。

また、当社は LINE ヤフー株式会社が提供する LINE を利用します。LINE での情報の取り扱いは、同社のプライバシーポリシーにも従います。

無料診断・スポット診断では、ホットペッパービューティーに一般公開されている掲載情報のみを取得します。

月額プランでは、これに加えて、お客様からお預かりした認証情報を用いてサロンボードにアクセスし、レポートやスタッフ情報などサロンボード上の情報を取得します。

いずれも取得時点のデータとして表示します。順位や件数は日々変動し、掲載元の情報を保証するものではありません。

エラーログ（エラー発生時に取得したページの内容を含む）：90日
検索順位の履歴：13ヶ月
LINE のメッセージの本文：1年（その後は本文を消し、日時・件数だけを残します）
LINE のユーザーIDと表示名：友だち解除（ブロック）から1年（マイページと連携していた場合は、その紐づけも消します）
メールでのお問い合わせの本文：1年（その後は本文を消し、日時・件数だけを残します）
メールでお問い合わせいただいた方のメールアドレスとお名前：最後のやり取りから1年
迷惑メールと判断したメール：受信から30日
サロンボードのログインID・パスワード：ご契約の終了（解約の確定）の日に消去します
月次レポート・診断結果・ブログの記事・お店の設定など、ご契約にもとづいて作成・保存したデータ：ご契約の終了から1年で消去します（それまでに再びご契約いただいた場合は引き継ぎます）。削除のご請求があれば、それより前に消去します
請求・契約の記録（決済代行会社の請求書・領収書など）：法令で定められた期間保存します（上の1年での消去の対象外です）

ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除のご請求は、下記連絡先にて承ります。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

制定日：2026年9月11日・改定日：2026年10月7日